CONDITIONS DE VENTE

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COMMANDES

Acheter chez Aldo Castagna est une opération simple et sûre. Le Client doit visualiser les collections, choisir le produit et commander son envoi. Grâce au service exclusif et au style incomparable d'Aldo Castagna, le shopping deviendra un moment unique. Chaque produit est accompagné d'une fiche descriptive qui contient des informations sur le modèle, le prix, la composition, les tailles et les couleurs.

Avec AJOUTER AU PANIER, l'article souhaité est placé dans un panier virtuel qui vous permet de continuer à naviguer sur les autres pages du site, en attendant la confirmation de la commande. A tout moment, il est possible d'ajouter de nouveaux achats ou, avec la fonction SUPPRIMER ARTICLE, d'exclure ceux déjà sélectionnés. En cliquant sur le lien SHOPPING BAG, les prix des articles individuels achetés et le montant total de la commande, encore partielle et non confirmée, sont affichés.

Avec SEND ORDER, les achats en ligne prennent fin. Si vous êtes déjà client d'Aldo Castagna, entrez simplement votre email et votre mot de passe, et le système reconnaîtra automatiquement l'utilisateur. Si, en revanche, il s'agit de la première visite sur la boutique en ligne Aldo Castagna, il est nécessaire de s'inscrire sur le site (en cliquant sur le lien INSCRIPTION), afin de saisir les données utiles à l'achat et à l'expédition. Une fois l'inscription terminée, le système stockera les informations et le Client sera automatiquement reconnu lors des visites ultérieures.

Les produits achetés sur Aldo Castagna sont vendus directement par Aldo Castagna

Vous pouvez demander toute information à Aldo Castagna via nos services d'assistance ou nos pages sociales.

N'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter Aldo Castagna en écrivant à info@aldocastagna.com

Pour toute autre information légale, consultez les sections : Conditions générales d'utilisation, Politique de confidentialité et Droit de rétractation.

Notre politique commerciale

  1. Aldo Castagna propose à la vente, sur Aldo Castagna, les produits et exerce son activité de commerce électronique exclusivement auprès de ses utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs".
  2. Lorsque nous parlons de "consommateur", nous nous référons à toute personne physique qui agit sur Aldo Castagna à des fins non liées à sa propre activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle, éventuellement exercée. Si vous n'êtes pas un "consommateur", veuillez vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur Aldo Castagna
  3. En considération de sa politique commerciale, Aldo Castagna se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de sujets autres que le "consommateur" ou en tout cas les commandes non conformes à sa politique commerciale.
  4. Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des bons de commande de produits sur Aldo Castagna entre les utilisateurs d'Aldo Castagna.
  5. Les Conditions Générales de Vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres qu'Aldo Castagna qui sont présentes sur Aldo Castagna par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
  6. Aldo Castagna se réserve le droit d'annuler et/ou d'annuler toute commande et pour quelque raison que ce soit (indisponibilité, erreur d'invatario, articles défectueux). Évidemment, l'annulation est suivie du remboursement relatif de la totalité du montant dépensé ; remboursement qui se fera uniquement avec IBAN

Garanties et indication des prix des produits

  1. Sur Aldo Castagna, seuls des produits de qualité supérieure sont proposés à la vente. Ces produits sont achetés directement auprès de revendeurs soigneusement sélectionnés pour leurs contrôles qualité rigoureux.

Aldo Castagna srl ​​​​fabrique et commercialise les produits.

  1. Aldo Castagna ne vend pas de produits d'occasion, irréguliers ou de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché
  2. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur Aldo Castagna au sein de chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur Aldo Castagna peuvent toutefois ne pas correspondre à la réalité en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
  3. Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour. Assurez-vous du prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant. L'augmentation ou la diminution de la variation du prix de vente est notre choix final et peut également survenir quelques secondes après la clôture de la commande par vous.
  4. Aldo Castagna, en cas d'exercice de votre droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour de produits qui ne portent pas les étiquettes ou le sceau de garantie correspondants, de produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés.
  5. S'agissant d'un catalogue assimilable par la loi à la vente par correspondance, Aldo Castagna se réserve le droit d'annuler les commandes et/ou les procédures d'achat en cas d'erreur dans la publication des prix ou des articles en vente. Dans ce cas, le client sera bien évidemment remboursé des dépenses engagées.

EXPÉDITIONS

La livraison est gratuite dans toute l'Italie

Aldo Castagna expédie en Italie et partout dans le monde uniquement par le service de courrier express DHL ou GLS. Toutes les marchandises envoyées par Aldo Castagna sont soigneusement emballées. Avec les marchandises expédiées, Aldo Castagna insérera la facture dans le colis (ou sur demande par e-mail) indiquant en détail les prix des articles achetés.

ASSURANCE GRATUITE

Aldo Castagna est couvert dans toutes les expéditions par une assurance gratuite contre le vol et/ou les dommages accidentels. L'assurance reste valable jusqu'au moment de la livraison de la marchandise.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes dûment remplies et payées seront traitées dans un délai de deux jours ouvrables : toutes les expéditions partent d'Aldo Castagna, uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le mardi suivant.

SUIVEZ VOTRE ENVOI EN LIGNE

Aldo Castagna offre à ses clients un service d'expédition traçable à tout moment, grâce au service mis à disposition par DHL ou GLS. Le Client recevra un e-mail confirmant l'expédition de la marchandise avec le code (numéro de suivi) fourni par DHL qui lui permettra de vérifier à tout moment l'avancement de son expédition. Alternativement, vous pouvez toujours vérifier l'état de la livraison en temps réel dans la section "Mon compte" du site.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison dépendent des zones de destination des produits. ITALIE (DDP) : l'expédition est prévue environ dans les 5/10 jours suivant la commande, selon la disponibilité

CONDITIONS DE LIVRAISON

Une fois la marchandise livrée, il appartient au Client d'inspecter soigneusement le colis avant de signer le bon de livraison. Si le colis est altéré ou non intact, le Client peut signer le bon de livraison avec réserve ou refuser la livraison. Toute anomalie doit être signalée rapidement au bureau DHL ou GLS local et à Aldo Castagna, en envoyant un e-mail à notre service clientèle. Si le Client refuse de livrer la marchandise, les éventuels frais de port nécessaires au retour du colis à Aldo Castagna seront déduits du remboursement dû au Client.Si, pour une raison quelconque, l'envoi n'est pas livré à l'adresse indiquée par le Client au moment de l'inscription, le colis sera retourné à Aldo Castagna aux frais du même Client. Dans ce cas, Aldo Castagna sera responsable de déduire ce montant de tout remboursement dû au Client. .

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